
黄山天一会展服务有限公司,是一家以现代化经营模式组建,专业提供会议、展览一站式服务的组织机构。主要承接政府、企事业单位举办的展会、论坛、研讨会、工作年会、培训、销售、奖励等各种形式会议展览活动。
我们的服务项目:活动策划与会务组织、场景布置与展台设计、工厂制作与搭建、会议展览设备租赁、笔译及同声传译、会议签到系统、3D动画制作等。能实现从项目的创意到完成的全程无缝对接,着意在策划、筹备、执行等方面向客户提供切实可行的套餐式服务。
公司自成立以来,先后承接国家多个部委、外联部、地震局、黄山市政府、本田、松下、三星、SONY、通用汽车、贸促会、清华大学、北京人民大学、南开大学等大、中、小型会展活动数百场,积累了丰富的会议、会展承办经验;培养了一只经验丰富、业务过硬的会展服务队伍。公司凭借良好的协调能力、专业的行业操作规范,遵循“策划优良、服务到位、价格合理”的经营宗旨,为客户提供全方位细致周到的服务。
我们将秉承对客户认真负责的态度,遵从规范化的运作程序,针对不同客户成立专门的项目小组,做好项目实施前的各种准备工作。同时我们将发扬专业和热情的服务精神,以高效的执行力来保障方案和项目的顺利实施。目前,我们已和多家国内外知名企业成为长期合作伙伴,通过卓有成效的合作,公司赢得了广大客户的一致好评。
天一会展以为客户创造价值为宗旨,让客户省心、省时、省力为目的。以专业服务和职业精神为客户提供科学高效的会展服务。让所有活动顺利进行,圆满的落幕,也为所有与会者及参展人士互动搭起友谊的桥梁,共享会展的丰硕成果,这是天一会展服务公司所有成员的最大期许和骄傲!
会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为“会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务(conference service)的部门,对会议官员有一整套严格的要求。
服务的范围
一、会议开始前,负责与会人员的注册登记,包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等; 二、每次会议开始前,在进门处检查与会人员证件;会议开始后,将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室,将会议厅室的大门关上; 三、迎接嘉宾,引导代表等至指定席位; 四、记录会议的进行过程及代表的发言内容; 五、对要求发言的代表进行登记,及时将名单按报名先后顺序送交会议主持人或会议秘书。注意记录下代表的姓名,所代表的国家或机构及发言顺序的先后要求。有的代表要求靠前安排发言时间,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。 六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该代表发言期间分发,如稿件未到,可在主持人发言小结时分发,或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性,如代表系临时发言且有手稿,可在其发言后向其暂借,复制后随即退还; 七、随时准备提供必要的会议文件及有关资料,供讨论时参阅; 八、每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、名牌、桌椅、纸笔、饮水杯、(主持人用)木槌、投影设备等是否均已符合要求; 九、接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话,以免干扰会场。 十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、警卫、电工等是否均已到位;各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。 十一、会议服务流程
服务的流程
一般而言,作为专业的会议服务公司,对于会议服务流程的把握应该更专业更到位,会议服务流程大多经过以下几个环节: 1、策划 作为专业的会展代理公司,我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。 2、咨询 在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。 3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们,那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。 4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。 5、执行 严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。 6、结算 双方财务人员认真核对各类单据,严格按照协议执行核算。